鞍钢股份聊城厚壁钢管厂家以市场和客户需求为导向，从生产制造商向综合服务商转变，从今年3月份以来，连续6个月实现盈利。

　　该厂以市场需求为导向，以客户为中心，组织厂内技术人员、实验室科研人员、主机厂技术人员共同参与产品开发和技术服务等工作。通过准确定位产品的市场需求，该厂设立产品定制个性化服务项目45项，涉及8个汽车主机厂、12个家电及专用材厂、22个品种，为企业提质增效、打造“拳头产品”、创建品牌优势奠定了基础。

　　该厂密切跟踪汽车聊城厚壁钢管场动态，识别客户需求，大力开展品种攻关，得到用户的认可。今年以来，该厂新开发汽车用户9个，长安汽车、比亚迪等重点汽车用户认证取得突破性进展，下半年开始为广汽本田批量供货。

　　该厂组建技术团队，先后开展华南、华中、华东、东北等区域技术服务活动，走访客户38个，收集客户个性化需求57项，目前已完成38项，为生产质量提升、满足客户需求提供了依据。同时，为提高客户内部响应速度，他们将“互联网+生产+经营+服务”贯穿企业管理全过程，加强信息化平台建设。

　　该厂坚持将服务客户转化为内部的生产质量管理，确保对企业品质管控的精细化和稳定性。针对部分日系汽车生产企业以PPM(PPM原表示化学浓度，日本松下电器公司借用它作为产品质量检验水平的一个标准，即提供给用户的100万个零件中，不合格品不准超出一个)缺陷率为评价方式，该厂研究构建以汽车用户缺陷PPM值为核心的汽车钢质量管理体系，通过建立以日系用户为蓝本的检查条件和标准，全面推进质量“零缺陷”管理。